Política de Devolución
BES RETORN
🔄 Cambios y devoluciones
Al realizar una compra en BES, aceptás las siguientes condiciones:
📦 Cambios
Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio:
- Tenés hasta 15 días desde que recibís tu pedido
- Para pedidos con retiro, hasta 30 días desde que figura “listo para retirar”
Condiciones:
- Las prendas deben estar sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas
- No se aceptan productos que hayan sido utilizados
El valor tomado para el cambio será el abonado al momento de la compra.
Los cambios se realizan por productos de la misma temporada. En caso de promociones o descuentos, se tomará el precio de lista.
❌ Productos sin cambio
- Productos en oferta o con la opción “sin cambio”
- Productos de promociones especiales
📍 ¿Cómo realizar un cambio?
Actualmente, los cambios se realizan de forma presencial en nuestro punto de retiro en Sáenz Peña (Provincia de Buenos Aires).
💸 Costos de cambio
- En el punto de retiro: sin costo
- Con envío: el costo corre por cuenta del cliente
Para coordinar, podés escribirnos a: [email protected]
🔙 Devoluciones (solo compras online)
Podés solicitar la devolución dentro de los 10 días posteriores a la compra.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en buen estado y con etiquetas
- El costo de envío corre por cuenta del cliente
- La devolución se gestiona acercando el producto a nuestro punto de retiro en Sáenz Peña
🏷️ Productos en promoción especial
Los productos adquiridos en Garage Sale pueden cambiarse únicamente por productos de la misma categoría.
En caso de que el producto indique “SIN CAMBIO”, no se aceptarán cambios ni devoluciones.